Din indkøbskurv

Luk

SIKKER BETALING OG HURTIG LEVERING

GRATIS LEVERING VED KØB OVER 500 DKK

SPAR 10% PÅ FØRSTE ORDRE MED KODEN "FØRSTE10"

Handelsbetingelser

Betaling

Når du handler på Designerdyr.dk modtager vi online betalinger med Amex, Apple Pay, Google Pay, Mastercard/Visa, Mastercard, Paypal, Shopify Pay og Visa Electron.

Vi trækker først betalingen på din konto, når pakken afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet fremgår på din ordre eller andet er aftalt. 

Alle beløb på Designerdyr.dk er inklusiv moms og vi bruger danske kroner (DKK) til prissætning.

Vi hos Designerdyr benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger. Du kan læse mere om dette under vores Servicevilkår.

Levering
Alt afhængig af hvilken forsendelsesmetode du har valgt, kan der går fra 1-5 hverdage, og på udvalgte produkter kan der gå fra 2-14 hverdage.

 

Vi sender både til Pakkeshop og Hjemmelevering ved brug af GLS, DAO og på udvalgte produkter PostNord.

Du kan følge din ordre via det Track & Trace nummer du får tildelt, så du altid ved hvor din pakke befinder sig, til at den er hjemme hos dig. 

Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på vores hjemmeside, medmindre andet fremgår på din ordre eller andet er aftalt. Den gælder dog ikke for bestillingsvare og fødevare (foder, godbidder m.m.) af hygiejniske årsager.

Du kan læse mere om vores fulde returnerings- og refunderingspolitik her.

Kontakt os venligst på info@designerdyr.dk, hvis du ønsker at benytte dig f din fortrydelsesret, men gør det venligst tydeligt i den mail, at du vil benytte den, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Reklamationsret
Vi giver 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Vores reklamationsret gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Ønsker du at benytte dig af reklamationsretten så kontakt os i rimelig tid efter varens modtagelse (her anses max. 2 måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt). Vi vil gerne refundere rimelige fragtomkostninger for dig. Benytter du forkert eller ualmindelig betjening af produktet, så frafalder din reklamationsret.

Kontakt os venligst på info@designerdyr.dk så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Klagemuligheder
Ønsker du at klage over produkter kan det sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal du sende klagen via EU Kommissionens online klageplatform ec.europa.eu

Husk at skrive vores mail: info@designerdyr.dk samt den hjemmeside du har købt varen på.